新聞信息 > 精彩書評 > 企業組織管理的“互聯網+”進化論
公司新聞
行業信息
精彩書評
企業組織管理的“互聯網+”進化論
發布時間:2016-12-15 03:16:40 發布者:周俊


《激活個體》書封
  裝睡人的自我激活
  中國銀聯政策研究室 江瀚


  在世界組織經營的大舞臺上,有一幕反反復復的上演,一個初創的組織在萌生之初擁有著無可匹敵的朝氣,如旭日東升,少則幾個人多則幾十人就可以憑借銳不可當的銳氣和開拓精神,單刀直入,直擊消費者的最痛點逐漸在某個產業中奠定自己的根基,甚至一次又一次的向產業的霸主或領頭羊挑戰,這種高速運轉的組織成功的取代了老邁臃腫的先入者,曾經的霸主倒下了,當年的新銳成為了新的領軍,但好景不長,曾經的新銳又開始蛻變,組織規模越來越臃腫,人員構成越來越龐大,組織效率越來越低下逐漸變成了那個它曾經最憎惡的人。這仿佛是一個輪回,一個死循環在歷史的長河中無數次的上演,那么到底癥結在哪?《激活個體》這本書也許將會給你答案。
  在上述輪回中的成功企業組織仿佛總會遇到一個困惑,其在初創階段的那幾十個人也許并不是能力卓絕的天之驕子,也不是商學院MBA畢業的白領精英,但卻能保持企業最大的活力與效率,而當企業做大之后,即使它每年從頂尖高校招聘精英學子,從其他企業挖掘管理英才一樣會迅速的被企業同化,變得一樣的低效率起來?何也?其實根源就在于組織中的每個個體,在科學管理理論的幫助下,企業組織都逐步建立起了科層制的企業模式,雖然企業的管理開始變得正規起來,企業的規章也在逐步的完善,仿佛一切都變得更好了,但是實際上在這個過程中整個組織逐步建立起了太多的管理層級,那么官僚體制也就變得不可避免了,一個正確的決定難以被有效的執行,企業在層層的簽報和審批中消磨了最后的銳氣,甚至人為的樹立起了部門墻,乃至由此形成了某種企業文化,無論多么有創新力的個體被注入這樣的企業,要么就會成為異類被免疫系統清除出組織,要么就會逐漸沉淪,在組織中泯然眾人矣,最終成為了組織中最常見的一類人,如零件般隱藏能力的裝睡的人。
  那么對于企業組織而言喚醒員工的創造力,激活個體的自身稟賦就變得更為迫切了,不少企業更為此做出了不懈的探索,有的提出了扁平化組織管理的方法,有的創造了事業部制的形式,更有企業通過內部末位淘汰法強迫員工的快速發展。但是,這些都是治標之道,可能一時能夠發揮作用,長期來看依然不足以對抗科層制管理結構與生俱來的弊端。這是因為在組織中太多層級與官僚,太過于依賴組織本身的核心能力,以及組織擁有的強大經驗技術,從而忽略了對于個體創造力的激發,以及個體價值的再造。忽略個體,這就是組織管理弊病的根源。
  隨著互聯網大潮的到來,尤其是“互聯網+”的興起為企業破題提供了可能。具體來說可以分為以下三點:
  一是去雇員化的組織形式。當今企業最主要的企業人力組織形式就是雇員形式,除了企業的擁有著以外,其他的企業工作人員上至CEO下至基本員工都是企業的雇員,如同一架大型機器的每一個零件一樣共同推進著企業組織的前進,規模越大的企業其員工數就越多,每個雇員所能夠發揮自己才能的空間就有限,久而久之就導致了組織壓抑創造力的模式,但信息技術的全面推進,信息開始無處不在,企業的雇員在信息化的催化下逐漸成為知識型的員工,從而具備了更大的能力,而原先的雇員化架構將會更加的壓抑員工的創造性。因此,企業要從根本出發,明確認識到企業與員工的共生關系,逐步去除雇員化的傳統模式,在薪酬上制定更為彈性的薪酬模式,在人力構成上允許一部分兼職者甚至競爭者作為“鯰魚”進入企業,從而激發員工的自身競爭力,使其得到初步的提升。
  二是去官僚化的組織架構。在傳統的企業組織中,不同層級的員工之間具有著天然的溝通壁壘,高層級員工甚至擁有著大量的話語權,對于低層級員工采取著直接管控的方式,這樣低層級員工不得不放棄自身的個性去滿足領導的需求,但這也正是企業部門墻盛行、審批流程冗雜,效率低下的根源。因此,在逐步去雇員化的基礎上,在激發員工自身潛力與競爭力的同時,要從管理模式上進行改革,由因人設職,因部門設職轉為更為靈活的因事設職,通過一些替代設置消除官僚化隱患,將組織與外部需求緊密相連,將消費者的需求投過企業的壁壘直達需求解決部類,讓產品和設計能夠更為直接的定位消費者的心智,直擊消費者的痛點。
  三是去中心化的組織設計。在傳統企業中自上而下的中心化組織管控模式,利潤最大化的企業唯一目標,讓企業往往成為一把手的一言堂,而財務周期的考核要求更是會讓企業以中心化模式只顧眼前利益,甚至犧牲了企業的長遠發展。在通過去雇員化調整員工積極性,去官僚化消除企業溝通壁壘的基礎上,去中心化就要提上議事日程,具體的做法是,利用互聯網的思維打通開放式協作的脈絡,在減少層級,使企業更加扁平化的同時,讓企業部門團隊小型化,讓知識型員工從“任務執行者”向“責任承擔者”進行角色演變。并使公司上下形成目標導向型機制,允許內部一定程度上的”失控“,將任務放權給團隊,以任務驅動團隊,以互聯網協調秩序,以大數據監控風險,以社交軟件傳遞信息,從而讓員工隊伍更加緊密,逐步構建起學習型組織氛圍。
  通過去雇員化、去官僚化、去中心化的調整,逐步激活企業中的個體,通過云計算和大數據分析整合企業的數據流,讓企業組織的人力流、數據流、資金流三流合一,最終通過扁平化的組織平臺實現組織的流程再造,效率升級。被喚醒的裝睡人,被激活的組織個體,真正讓企業組織成為企業每個員工共生成長、共享價值的價值共同體與利益攸關方。
  讓我們期待全新企業組織時代的到來吧!



地址:四川成都市光華村街55號.郵編:610074.新出網證[川]字015號.蜀ICP16029268

川公網安備 51010502010116號